Klacht: Oplichtingspraktijken

HDSM2018 op 08 maart 2021 over Onlinebedrijfsgegevens.nl in de categorie Websites - Informatief

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 maart 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over Onlinebedrijfsgegevens.nl, nadat hij telefonisch benaderd werd met de mededeling dat zijn bedrijfsgegevens gratis geplaatst zouden worden. Hij beweert nooit toestemming te hebben gegeven voor deze plaatsing en ontving vervolgens een factuur van 302,50 euro, die hij weigert te betalen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ervaart hij problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik werd onlangs telefonisch benaderd door dit bedrijf en werd mij gemeld dat ik mij zogenaamd aangemeld had voor het gratis plaatsen voor 1 jaar van mijn bedrijfsgegevens op de website. Vervolgens werd er gevraagd of ik mij hiervoor wou afmelden. Hier heb ik toestemming op heb gegeven. Echter heb ik voorheen nooit akkoord gegeven voor het plaatsen van mijn bedrijfsgegevens en heb ik voor dat telefoongesprek nog nooit contact gehad met dit bedrijf. Vervolgens krijg ik een paar dagen later een factuur op de mat, waarin staat dat ik even 302,50 euro moet betalen. Ik laat mij niet oplichten en ga dit bedrag dan ook niet betalen. ik heb meerdere malen contact proberen op te nemen, maar steeds zeggen ze dat de verbinding heel slacht is en dat ze mij niet goed kunnen verstaan.
ik ga deze factuur echt niet betalen!!!

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als ze de factuur vernietigen en mij nooit meer lastig vallen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM