Mijn Klacht:

Hierbij een tekst die u op kan sturen om tegen de factuur in te gaan:

PLAATSNAAM, d.d.

Betreft: ontbinding overeenkomst op grond van dwaling / bedrog.

Geachte heer/mevrouw,

In vervolg op de ontvangst van uw factuur, d.d. (datum) met factuurnummer (nummer) delen wij u mede dat wij niet over zullen gaan tot welke betaling dan ook.

Wij zijn van oordeel dat tussen partijen geen wilsovereenstemming is bereikt omtrent de plaatsing van een vermelding c.q advertentie op uw site Onlinebedrijfsgegevens.nl
U heeft ons destijds ongevraagd en onaangekondigd telefonisch benaderd. In het onderhavige telefonische acquisitiegesprek heeft u de mededeling gedaan dat er al een afspraak c.q. contract met uw bedrijf zou zijn.
In het telefoongesprek heeft u aldus beweringen gedaan die niet kloppen waarmee u mij bewust op een verkeerd been heeft gezet.
Achteraf blijkt dus dat er van enige afspraak c.q. contract geen enkele sprake is en ook nimmer is geweest, hetgeen u anders beweerde.
Na e.e.a. door list en bedrog, dwaling en misleiding gemanipuleerd te hebben, o.a. door het zeggen dat er al een overeenkomst zou zijn heeft u zich schuldig gemaakt aan het bewust laten dwalen.
Na deze bewuste dwaling heeft u een bandopname gestart waarin u heeft aangegeven dat ik alleen maar met ja / nee behoefde te beantwoorden en deze opname mocht naar uw zeggen ook niet te lang zijn. Hierdoor is aldus bewust van uw zijde een onjuiste voorstelling van zaken gedaan.
Hiermee heeft u het gesprek dusdanig gemanipuleerd en vervolgens een bandopname gestart die gestoeld is op de feiten die hierboven omschreven zijn en kunt u hieraan geen enkele rechtsgeldigheid ontlenen.

Wij achten uw werkwijze dermate misleidend dat niet gesproken kan worden van een rechtsgeldige overeenkomst. Van wilsovereenstemming zoals bedoeld in artikel 3.33 BW is derhalve geen sprake.
Mocht u echter van mening zijn dat wel een rechtsgeldige overeenkomst tot stand is gekomen dan vernietigen wij de zogenaamde overeenkomst op grond van bedrog c.q. dwaling in zin van de artikelen 3:44 BW en 6:228 BW. Op grond hiervan achten wij ons niet gehouden tot enige betaling.

Verder gaan wij ervan uit dat u op de hoogte bent van het feit dat in vergelijkbare zaken diverse Kantonrechters en Rechtbanken hebben beslist dat bij de totstandkoming van overeenkomsten middels telefonische werving en het versturen van digitale offertes dergelijke berichten zware eisen dienen te worden gesteld. Dit in verband met de onduidelijkheden en de verwarring die doorgaans bij een dergelijke, en niet zelden ‘agressieve’ vorm van acquireren gepaard gaat.

Bovendien willen wij aangeven dat u toerekenbaar tekort bent geschoten in de nakoming van de verbintenis.
Uw website is van dusdanige gebrekkige kwaliteit dat dit in geen verhouding staat tot de gefactureerde bedragen. De “prijs-kwaliteitsverhouding’ van uw site is ver te zoeken. De lay-out van uw website oogt amateuristisch. Tevens is uw website niet bekend bij het grote publiek.
Wij hebben ook nimmer enige reactie op de vermelding c.q. advertentie gehad.
Grote vraagtekens kunnen worden gezet bij de waarde van een dergelijke advertentie.
Voor een dergelijk totaalbedrag mag worden verondersteld en worden geëist dat de kwaliteit alsmede de kwantiteit van hoog niveau zijn. Ook op deze grond achten wij ons niet gehouden tot enige betaling.

Al zou er in uw ogen een rechtsgeldige overeenkomst tot stand zijn gekomen, hetgeen wij met klam betwisten, dan bent u als opdrachtnemer op grond van de wet, zie daarvoor artikelen 7:400 BW e.v., gehouden om verantwoording af te leggen van de wijze waarop u zich van uw taak heeft gekweten.
In dat kader verzoeken wij u om ons binnen een termijn van 10 werkdagen na dagtekening van de brief de volgende bescheiden te doen toekomen:

Bezoekersaantallen van uw site
Zoek opdrachten op uw site
Zaken welke u verricht teneinde uw website vindbaar te maken en ook de vermeldingen op uw website m.b.t. de deelnemende bedrijven.
Exacte aantallen van bezoekers per vermelding

Hierbij verzoeken wij u, zo nodig sommeren wij u, ons een deugdelijk neutraal te controleren bewijs van de gevraagde gegevens binnen de gestelde termijn te doen toekomen.

Wanneer u naar ons oordeel geen deugdelijk neutraal te controleren bewijs kunt aantonen, verzoeken wij u alle correspondentie met ingang van heden te staken en alle gegevens betreffende onze organisatie uit uw bestand te verwijden.

Geheel ten overvloede, nu geen rechtsgeldige overeenkomst niet tot stand is gekomen, zeggen wij de zogenaamde overeenkomst per direct op.

Tevens stellen wij u hierbij aansprakelijk voor alle geleden en nog te lijden schade als geval van uw handelen dan wel nalaten, daaronder begrepen de buitengerechtelijke kosten, almede de wettelijke rente vanaf de dag der dagtekening van deze brief die der algehele voldoening.

Ten slotte delen wij u mede dat wij overwegen een klacht tegen u in te dienen bij de Stichting Aanpak Financieel-Economische Criminaliteit in Nederland, tevens handelend onder de naam Fraudehelpdesk (u welbekend)

Indien wij binnen 10 werkdagen na dagtekening van deze brief geen inhoudelijke en schriftelijke reactie van u hebben ontvangen, gaan wij ervan uit dat u zich conformeert aan de inhoud van deze brief en uw activiteiten jegens ons met onmiddellijke ingang zult staken. Wij zullen alsdan alle reeds ontvangen en in de toekomst nog te ontvangen facturen als niet verzonden en, zover nodig, als gecrediteerd beschouwen.

Hoogachtend,
(naam)

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrijf compleet verdwijnt.