Klacht: Oplichterij / Bedrog

RonVanKempen op 09 december 2021 over Onlinebedrijfsgegevens.nl in de categorie Websites - Informatief

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 december 2021

Een klant heeft een factuur ontvangen van Onlinebedrijfsgegevens.nl, ondanks eerdere communicatie waarin werd aangegeven geen zaken meer te willen doen. De klant vraagt zich af of er een fout is gemaakt met de opname, aangezien er nu een factuur en herinnering zijn gestuurd.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Zojuist heb ik een factuur 66210591 van jullie ontvangen terwijl ik duidelijk heb gemaakt dat ik geen zaken (meer) met jullie wil doen, het levert geen extra klanten op.

Dit is in de zogenaamde opname gesommeerd, echter krijgen we nu opeens een factuur en een herinnering.

Is er met de opname geknoeid of wat is er fout gegaan?

Groet Ron van Kempen
Van Kempen Automatiseringen

Gewenste Oplossing:

Verwijderen van mijn bedrijfsgegevens van de site;
Crediteren factuurnr. 66210591
Schadevergoeding emotionele schade

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM