Manon de Boer op 21 oktober 2022 over Onlinebedrijfsgegevens.nl in de categorie Websites - Informatief
Onlinebedrijfsgegevens.nl
Een consument ontving een betalingsherinnering van Onlinebedrijfsgegevens.nl voor een vermelding waarvoor geen opdracht was gegeven. Ondanks een verzonden e-mail met verzoek om uitleg, ontving de consument een tweede herinnering zonder enige reactie van het bedrijf.
Wij ontvingen van bedrijfsgegevensonline.nl een betalingsherinnering voor vermelding van onze gegevens in bedrijfsgegevensonline.nl. Er is geen opdracht hiervoor gegeven maar we krijgen dus wel een factuur. Ik heb gemaild maar geen reactie gekregen, maar wél een tweede herinnering. Ik verwacht uitleg in plaats van een tweede herinnering.
De oplossing is simpel; wij wensen niet te betalen voor iets waar geen opdracht voor gegeven is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
