Klacht: Fraude!!!

Joop64 op 22 december 2020 over Onlinebedrijfsgegevens.nl in de categorie Websites - Informatief

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 december 2020

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Onlinebedrijfsgegevens.nl, waarin hij stelt dat het bedrijf zich voordeed als een andere organisatie om hem te overtuigen een tweede contractjaar aan te gaan. Na zijn weigering ontving hij een factuur van 363 euro, maar kon het bedrijf niet bereiken voor opheldering. De klager overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ze deden zich voor als bedrijvenonline of ik door wilde voor een 2e contractjaar. Ik wilde niet door.met een 2e contractjaar. En dat zouden ze regelen. Informatie zou nog volgen. Vervolgens krijg ik een factuur van 363 euro of ik die even wilde betalen. Als ik het er niet mee eens was moest ik even bellen of mailen! Niet te pakken te krijgen!! Aso’s zijn het.. De net begonnen ZZP-ers geld aftroggelen. Ik ga een zaak aanspannen.

Gewenste Oplossing:

Helemaal tevreden zal ik niet zijn. Maar het zou fijn zijn als de factuur ingetrokken word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM