Mijn Klacht:
destijds ingestapt voor 29 euro, betaal inmiddels 46 per maand en telefoon doet het niet!
Gewenste Oplossing:
oplossing?
Klacht: telefoon Online.nl doet het niet
peinder op 01 september 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over Online.nl, omdat de telefoon niet functioneert. De klant geeft aan oorspronkelijk een abonnement te hebben afgesloten voor 29 euro per maand, maar inmiddels 46 euro betaalt zonder dat de telefoon werkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
