jaqueline smit op 15 augustus 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft problemen ondervonden met de online software van HEMA voor het maken van een fotoboek. Het programma blijft vastlopen wanneer er foto's worden toegevoegd, waardoor de klant het fotoboek niet kan afronden. De klant vraagt om een oplossing om het boek te kunnen afmaken.
Ik ben al een tijdje bezig met het maken van een fotoboek. Nu moet alleen de laas.te vakantie er nog in. Ik maak het boek online. Maar nu moet het progamma elke keer vast al zet ik er maar een foto in. Daarna doet hij niks meer Ik kan zo verder niks. ik vindt dit erg jammer. Graag hoor een oplossing want ik wil het boek graag afmaken.
als ik mij fotoboek kan af maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
