Wendy210868 op 30 oktober 2014 over Online Product Service in de categorie Algemeen
Klant is sinds augustus 2014 afgemeld.
Een consument heeft aangegeven dat Online Product Service herhaaldelijk producten blijft toesturen en geld van zijn rekening afschrijft, ondanks dat hij oorspronkelijk alleen voor verzendkosten zou betalen voor een zending van 10 condooms. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik zou 10 condooms krijgen en alleen verzend kosten betalen..daarna weer een zending en nu weer,
Ook word er nu gewoon 12,95 van mijn rekening geschreven..
Als ik afgemeld ben en als er geen geld meer van de rekening gaat...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Product Service
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Product Service nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2015 om 13:22 geantwoord
Klant is sinds augustus 2014 afgemeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
