Klacht: toezending condooms

mahoo op 05 juni 2015 over Online Product Service in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ook ik ben in de condoomval getrapt.ik snap niet hoe ze aan mijn bankgegevens komen ,maar na de tweede zending werd de 12,50€ van mijn rekening gehaald.de derde zending heb ik vandaag geweigerd en groot was mijn verbazing toen ik zag dat het geld reed 2dagen geleden van mijn bankrekening gehaald is. ik heb het contactformulier ingevuld maar moest onderaan een code overtypen .heb het niet gedaan want vertrouw het niet.dus formulier is niet verzonden.met deze wil ik al de volgende zendingen stop zetten.

Gewenste Oplossing:

stoppen met het toezenden van condooms en terugstorten van 12.50€ van de geweigerde zending.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Product Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Product Service nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Online Product Service

Heeft op 02 juni 2017 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

We hebben reeds al contact met u gehad.

U bent afgemeld van onze service en ontvangt ook sindsdien geen zendingen meer. Er staat ook geen bedrag meer open, dus vanaf heden gaat er ook geen bedrag van uw bankrekening nummer af. 

Heeft u nog vragen, kunt u ons altijd mailen op het e-mailadres: [email protected]
Wij proberen u dan tijdig een reactie te geven. 

Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd. 

Met vriendelijke groet, 
Jasmijn
Klantenservice Online Product Service 

Alle klachten die gemeld zijn door