Klacht over Online Product Service: terug zend… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: terug zending

eric6166 op 12 juni 2015 over Online Product Service in de categorie Algemeen

Meld uw Klacht over Online Product Service

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Online Product Service has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 2 juni 2017

Reactie van het bedrijf:

Beste, We hebben reeds al contact met u gehad. U bent afgemeld van onze service en ontvangt ook sindsdien geen zendingen meer. Er staat ook geen bedrag meer open, dus vanaf heden gaat er ook geen bedrag van uw bankrekening...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Feedback van de klant:

heb betaald zending na een week terug gezend zonder bedrag terug te geven hun reden was nooit toe gekomen zijden ze was verzonden via envaloppe

Bedrijf

Online Product Service

Categorie Algemeen

Status Opgelost

Datum 12 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb deze 2 e zending reeds terug gezonden maar heb wel betaald graag da stop te zetten en het bedrag terug te storten
Rekening: BE11 0630 1571 5348 MARTENS ERIC

Transactienummer: –

Boekingsdatum: 11/06/2015

Valutadatum: 11/06/2015

Bedrag: -12,95 EUR

Boodschap:

EENMALIGE INVORDERING VAN UW EUROPESE DOMICILIERING MANDAAT-BE-82373-03/06/2015-1 VOOR ONLINE PRODUCT SERVICE MEDEDELING: P729944-S820045-C82373 REF. : 081966B031168 VAL. 11-06

Afdrukken

Gewenste Oplossing:

nie tevreden

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Product Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Product Service nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Online Product Service

Heeft op 02 juni 2017 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

We hebben reeds al contact met u gehad.

U bent afgemeld van onze service en ontvangt ook sindsdien geen zendingen meer. Er staat ook geen bedrag meer open, dus vanaf heden gaat er ook geen bedrag van uw bankrekening nummer af.

Heeft u nog vragen, kunt u ons altijd mailen op het e-mailadres: [email protected]
Wij proberen u dan tijdig een reactie te geven.

Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Jasmijn
Klantenservice Online Product Service

eric6166

Heeft op 02 juni 2017 om 22:33 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

heb betaald zending na een week terug gezend zonder bedrag terug te geven hun reden was nooit toe gekomen zijden ze was verzonden via envaloppe

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Online Product Service