Klacht: Stoppen condooms te sturen

Falcoviches op 03 december 2014 over Online Product Service in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Online Product Service has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant is sinds november 2014 afgemeld.

Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 3 december 2014

Een klant ontvangt herhaaldelijk condooms van Online Product Service en wordt hiervoor elke keer 12,95 euro via incasso belast. Ondanks pogingen om zich af te melden, lukt het de klant niet om de verzending te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik krijg herhaaldelijk condooms toegstuurd, waarvoor ik 12,95 moet betalen per keer via een incasso.
Ik wil dt dit stopt, maar krijg mij helaas niet afgemeld bij deze Online product service.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen concdooms meer toegeodnen krijg ben ik teverden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Product Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Product Service nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Online Product Service

Heeft op 14 april 2015 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is sinds november 2014 afgemeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM