Sylproost op 24 juni 2014 over Online Product Service in de categorie Algemeen
Klacht is lange tijd geleden afgehandeld.
Een klant van Online Product Service heeft onterecht €12,95 van zijn rekening zien afschrijven, nadat hij twee maanden geleden had deelgenomen aan een "gratis" condoomactie waarvoor hij €1 had betaald. De klant geeft aan dat deze afschrijving plaatsvond voor een niet besteld of geleverd product. De klacht is inmiddels opgelost.
Er is onterecht 12,95 van mijn rekening afgeschreven nadat ik 2mnd geleden mee met een “gratis”condoomaktie heb mee gedaan €1, betaald en nu zomaar deze aktie van hun voor een niet besteld/geleverd produkt Geen stijl
Ik ben tevreden wanneer ze mij uit hun klantenbestand wissen, Geen ongevraagde goederen leveren of willen leveren en van mijn bankrekening afbljven!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2015 om 10:48 geantwoord
Klacht is lange tijd geleden afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
