Mijn Klacht:
ongvraagd toesturen van zendigen
Gewenste Oplossing:
stoppen met deze onzin
Klacht: ongevraagd toezending van scheerartikelen
adzlatan op 01 januari 2015 over Online Product Service in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Online Product Service has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste, We hebben reeds al contact met u gehad. U bent afgemeld van onze service en ontvangt ook sindsdien geen zendingen meer. Er staat ook geen bedrag meer open, dus vanaf heden gaat er ook geen bedrag van uw bankrekening...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Beste klant, U bent sinds januari afgemeld. Echter heeft u de laatste 2 betalingen gestorneerd en deze zendingen dienen nog wel betaald te worden. Met vriendelijke groet, Johan Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Online Product Service
Heeft op 02 juni 2017 om 13:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
We hebben reeds al contact met u gehad.
U bent afgemeld van onze service en ontvangt ook sindsdien geen zendingen meer. Er staat ook geen bedrag meer open, dus vanaf heden gaat er ook geen bedrag van uw bankrekening nummer af.
Heeft u nog vragen, kunt u ons altijd mailen op het e-mailadres: [email protected]
Wij proberen u dan tijdig een reactie te geven.
Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Jasmijn
Klantenservice Online Product Service
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
