Els K op 12 november 2014 over Online Product Service in de categorie Algemeen
Excuses voor het late antwoord. U bent sinds juli 2014 afgemeld.
Een klant van Online Product Service heeft ongevraagd vervolgzendingen van condooms ontvangen, ondanks dat hij enkel had gereageerd op een aanbod voor 'gratis' condooms. De klant is verbaasd over de situatie en heeft ook al enkele betalingen gedaan voor deze ongewenste zendingen.
Als velen heb ik gereageerd op het aanbod van ‘gratis’ condooms en zit krijg ongevraagd vervolgzendingen. Helaas ook al enkele betaald.
Uit verbazing. Vervolgzending wordt niet op prijs gesteld.
Als de vervolgzending stopt en betaling niet hoeft plaats te vinden omdat er niet om is gevraagd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2015 om 13:42 geantwoord
Excuses voor het late antwoord.
U bent sinds juli 2014 afgemeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
