rezgarhamidmustafa op 29 juli 2014 over Online Product Service in de categorie Algemeen
Klacht is lange tijd geleden afgehandeld
Een klant van Online Product Service heeft meerdere keren een bedrag van 12,95 euro afgeschreven gekregen, terwijl de bestelde producten nooit zijn ontvangen. De klant vraagt om terugbetaling en wil de service stopzetten.
Er is nu al 3 keer een bedrag van 12,95 afgeschreven terwijl ik nog nooit mijn producten heb ontvangen.
wat moet ik nu doen ?!
Ik wil mijn geld terug de service stopzetten.
Hoe krijg ik dit voor elkaar?
Mvg,
Zéér ontevreden klant.
Ik ben pas blij als ik niks met dit soort praktijken te maken heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Product Service
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Product Service nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2015 om 11:30 geantwoord
Klacht is lange tijd geleden afgehandeld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
