gerard roestenburg op 21 oktober 2014 over Online Product Service in de categorie Algemeen
De zendingen zijn in juli 2014 gestopt.
Een klant heeft bezwaar gemaakt tegen Online Product Service omdat er maandelijks geld van zijn rekening werd geïncasseerd zonder toestemming. Daarnaast gaf de klant aan dat hij niet had gevraagd om de maandelijkse toezending van producten. De klacht is inmiddels opgelost.
Op geen enkele wijze heb ik Online PRoduct servcie toestemming gegevens maandelijks van mijn rekening te incasseren.
Ook om de maandelijkse toezending heb ik niet gevraagd.
Als zowel de incasso als het toesturen van de zending wordt stopgezet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Product Service
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Product Service nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2015 om 13:21 geantwoord
De zendingen zijn in juli 2014 gestopt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
