Beste klant, Excuses voor de late reactie op uw klacht. U bent inmiddels afgemeld en ook de rekening heb ik voor u gesloten. Met vriendelijke groet, Johan Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Hallo, ik heb een keer gebruik gemaakt van uw advertentie van gratis condoom waarvoor ik 1,95 verzendkosten moest betalen. Maar tot mijn verbasing krijg ik steeds maar condooms die ik niet wil en tot mijn grote schrik wordt er elke keer 12,95 van mijn rekening af gehaald. Dus bij deze moet het nu stoppen want hoelang ik ze krijg toe gestuurd wordt niet vermeld. Dus nogmaals ik hoeft niks van jullie meer. Bel mij telefonisch…
Vr.gr. John M.
nvt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Product Service
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Product Service nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2015 om 14:02 geantwoord
Beste klant,
Excuses voor de late reactie op uw klacht.
U bent inmiddels afgemeld en ook de rekening heb ik voor u gesloten.
Met vriendelijke groet,
Johan
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
