Klacht: Condooms, condooms, condooms,….

DS uit Mol op 22 maart 2016 over Online Product Service in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Online Product Service has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste, U bent sinds 2 Juni 2017 afgemeld van onze service en ontvangt ook sindsdien geen zendingen meer. Er staat ook geen bedrag meer open, dus vanaf heden gaat er ook geen bedrag van uw bankrekening nummer af. Heeft u...

Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 22 maart 2016

Een klant heeft meer dan anderhalf jaar ongevraagd maandelijks 10 condooms ontvangen en is hier zeer ontevreden over. Na contact met de bank zijn de betalingen stopgezet en zijn de laatste drie betalingen teruggevorderd. De klant biedt aan om 30 condooms terug te sturen, maar weet niet waarheen.

Mijn Klacht:

Beste, ik ben reeds meer dan ander half jaar maand na maand 10 condooms aan het ontvangen, ik ben het spuugzat ! Ik heb hier nooit naar gevraagd, ben uiteindelijk vanmiddag bij de bank geweest, zij vinden dit ongehoord, hebben met onmiddellijke ingang de betalingen stopgezet en hebben de laatste drie betalingen terug gevorderd. Ik wil met plezier 30 condooms terug sturen, naar ….?

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn als ik geen condooms meer hoef te ontvangen, en de betalingen stoppen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Product Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Product Service nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Online Product Service

Heeft op 02 juni 2017 om 12:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

U bent sinds 2 Juni 2017 afgemeld van onze service en ontvangt ook sindsdien geen zendingen meer. Er staat ook geen bedrag meer open, dus vanaf heden gaat er ook geen bedrag van uw bankrekening nummer af.

Heeft u nog vragen, kunt u ons altijd mailen op het e-mailadres: [email protected]
Wij proberen u dan tijdig een reactie te geve.

Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Jasmijn
Klantenservice Online Product Service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM