Mijn Klacht:
Tijdje geleden “gratis” condooms besteld met € 1,- verzendkosten als geintje voor een vriend van me die 30 werd. Ik heb de verzendkosten netjes betaald op 23-06-2014.
Mijn maat heeft de condooms ontvangen en kon het geintje wel waarderen.
Wat schets mijn verbazing, vandaag is er € 5,95 afgeschreven voor het bestellen van een product. Geen idee waarvoor.
Ik ben eerlijk ik heb de algemene voorwaarden toen niet gelezen maar dit riekt naar misleiding volgens mijn rechtsbijstandsverzekering. Ik zie ondertussen dat er van alles in de algemene voorwaarden staat.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat per ommegaande:
mijn gegevens uit de database van dit bedrijf gehaald worden
waar ik me nu ook voor "aangemeld" zou hebben dat dit wordt stopgezet
de afgeschreven € 5,95 teruggestort wordt op mijn rekening
Ik zie dit alles graag gebeuren binnen 10 werkdagen met bevestigingen via mijn mailadres [email protected]
