Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft nu voor de 2e keer condooms ontvangen met daarbij een factuur van € 14,95. De vorige zending heb ik retour afzender gestuurd met een vermelding dat wij geen zendingen meer wensen te ontvangen. Ik heb 29 januari gebeld met online product services in verband met een aanmaning en een terugbelverzoek achter gelaten, echter zonder resultaat. nu hebben wij de 2e zending ontvangen met een factuur van € 14,95. de website is uit de lucht, de terugbel verzoekken worden niet opgevolgd. Hoe kan ik een einde maken aan deze ongewenste toezending van de producten en naar welk adres kan ik de goederen kostenloos retour sturen?
Gewenste Oplossing:
als goederen kostenloos retour kunnen worden gestuurd en het zogenaamde "Lidmaatschap" beëindigd wordt
