Klacht: afmelden gaat niet

yolandakeur op 02 augustus 2014 over Online Product Service in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Online Product Service heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 14 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht is lange tijd geleden afgehandeld.

Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2014

Een klant heeft problemen ondervonden bij het afmelden van de website gratis-condooms.nl, omdat hij niet in staat was om het contactformulier te bereiken. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik wil me graag afmelden van gratis-condooms.nl
ik kom niet bij het contactformulier om me af te melden

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik geen 12.95 per verzending moet betalen. En geen condooms meer ontvang. Ik wil als dit geregeld is geen klant meer zijn van gratis-condooms.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Online Product Service

Heeft op 14 april 2015 om 11:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is lange tijd geleden afgehandeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM