Klacht: online opwaarderen lukt niet

mtiller op 26 juni 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 26 juni 2017

Een klant van HEMA ondervindt problemen bij het online opwaarderen van een account, waarbij herhaaldelijk een foutmelding met nummer 708162 verschijnt. Ondanks meerdere pogingen blijft het opwaarderen zonder resultaat. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik probeer al meerdere keren op te waarderen via de site maar zonder enig resultaat. ik krijg steeds een foutmelding 708162

Gewenste Oplossing:

wanneer ik gewwon kan opwaarderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM