Mijn Klacht:
Een online bestelling geplaatst waaronder shampoos en een elektrische tandenborstel
Toen het geleverd werd waren alle shampoo flessen kapot en leeggelopen
Contact opgenomen toen kreeg ik te horen dat ik de shampoos kon gaan ruilen in de winkel en de elektrische tandenborstel maar moest schoonmaken
Gezegd dat ik het hier niet mee eens was en een andere afdeling zou contact met mij opnemen binnen 5 werkdagen
2 dagen later kreeg ik een mail dat ze foto’s wilden zien aangegeven dat ik alles al had weggegooid, want alles was doordrenkt van de shampoo waarom dit niet eerder was gezegd
Nu 5 dagen later nog steeds geen reactie heb ik weer telefonisch contact opgenomen en kreeg ik te horen dat ik maar geduld moest hebben op een erg onvrienlijke manier
Gewenste Oplossing:
Dat Kruidvat met een oplossing komt en een excuus voor het lange wachten en onvrienlijke medewerkers
