Nina74 op 14 juli 2015 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte N El Dannawi, Order 4517544 is geannuleerd en het de betaalde € 329,00 wordt deze week op uw rekening terug gestort. vriendelijke groet, Ronald van Veen BCC electro spreciaalzaken BV
Samenvatting wordt geladen...
Bij BCC op 7 juli. een Ipl apparaat besteld, die geleverd zou worden op vrijdag10 juli. Volgens de website. De hele dag geen Ipl apparaat gezien, zonder enig bericht van BCC.. Op zaterdag en maandag meer dan 2 uur in de wacht gehangen Weer bellen met BCC. Ons geduld is op.
Wie kan mij helpen aub
Ik wil zeker eerste mijn bestelling ontvangen maar met een goede korting, want ik heb veel energie besteed en stress door BCC.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juli 2015 om 16:20 geantwoord
Geachte N El Dannawi,
Order 4517544 is geannuleerd en het de betaalde € 329,00 wordt deze week op uw rekening terug gestort.
vriendelijke groet,
Ronald van Veen
BCC electro spreciaalzaken BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
