Klacht: Klacht over misleidende aanbieding iPad Air

klagerf6ef8077 ✓ Verified op 17 juli 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 17 juli 2026

Tijdens een bezoek aan MediaMarkt ontdekte de klager een aanbieding voor de iPad Air, maar bij het bevestigen van de aankoop bleek deze aanbieding niet meer geldig. Ondanks contact met de klantenservice ontving de klager geen begrip voor de situatie, wat als teleurstellend werd ervaren, vooral omdat de prijs op het kaartje was vermeld.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn bezoek aan MediaMarkt heb ik een aanbieding gezien voor de iPad Air. Toen ik de koop wilde bevestigen, bleek de aanbieding plotseling niet meer geldig te zijn. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar daar kreeg ik geen begrip voor mijn situatie. Dit vind ik zeer teleurstellend, vooral omdat ik had gerekend op de prijs die op het kaartje stond.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de iPad Air te leveren voor de aangeboden prijs zoals vermeld op het kaartje.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Reactie van de melder van de klacht klagerf6ef8077

1 uur geleden - Drie kwartier verbruikt om tot een beslissing te komen. Dan is de iPad ineens 300 euro duurder,. Misleiding dus!

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf6ef8077
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM