Klacht: Online besteling

Joycce op 30 maart 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Doordat ik in de winkel niet kon slagen moest ik online bestellen van de dame uit de winkel.
Dat gedaan ,bleek niet goed te zijn.ik terug naar de winkel,zou me geld online terug gestort krijgen.
Krijg ik 1.75 terug gestort.ipv 34.99.
Vervolgens proberen te bellen en mailen maar krijg geen antwoord.
Buiten dat die dame in de winkel onkundig en bot was en dus gewoon 2 x naar de winkel kon me geld ook nkg niet teeug

Gewenste Oplossing:

Als ik me 34.99 terug gestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joycce
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM