Klacht over NLE: onjuiste te hoge eindnota

Mijn Klacht:

NLEnergie gebruikt meterstanden van ca een halve maand voordat het contract is begonnen en schat de meterstanden veel te hoog tussen afloop contract en einde leverdatum.
Dit resulteert in veel te hoge verbruikskosten.

NLEnergie reageert helemaal niet.

Gewenste Oplossing:

Met terugbetaling van het te veel betaalde, zoals aangegeven in een berekening als verstrekt aan NLEnergie. Het gaat om € 93,27 te betalen binnen 10 werkdagen. De datum waarop de levering eindigde was 14 april. Het heeft zo al lang genoeg geduurd.

Dit bedrijf reageert helemaal niet en hun vergunning zou ingetrokken moeten worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NLE

Heeft op 06 februari 2013 om 10:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Enige tijd geleden heeft u een klacht ingediend over onze dienstverlening. Om onze service voortdurend te verbeteren, ontvangen wij graag feedback van onze klanten. Wij zijn blij dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen?
De medewerkers van onze Klantenservice staan graag tot uw beschikking, bereikbaar op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur via 088-7307307 (lokaal tarief) en via www.nle.nl.

Met vriendelijke groet,

Team Klachtafhandeling
De Nederlandse Energie Maatschappij

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Wederom oplichterij van NLEnergie (NEM). Zij melden dat de klacht is opgelost. In werkelijkheid hebben zij mij totaal niet benaderd. Laat staan dat er iets is opgelost. Het blijven dus oplichters, criminelen, uitbuiters en smerige leugenaars.

Klacht: onjuiste te hoge eindnota

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over NLE

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers