klagerea15d721 op 17 augustus 2026 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Vakantiediscounter heeft per ongeluk een boeking gemaakt voor 2027 in plaats van 2026 en wil deze graag aanpassen. Ondanks het indienen van een verzoek om wijziging, heeft de klant nog geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik heb per ongeluk een boeking gedaan voor het jaar 2027 in plaats van 2026 (boekingsnummer V263286736). Dit is een fout van mijn kant, maar ik zit nu in de zenuwen omdat ik dringend deze boeking wil aanpassen naar het juiste jaar. Tot nu toe heb ik nog geen antwoord ontvangen van Vakantiediscounter op mijn verzoek om deze wijziging door te voeren.
Ik verzoek om mijn boeking aan te passen naar het jaar 2026.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vakantiediscounter
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
