Mijn Klacht:
Mijn dochter van 14 heeft zogenaams gratis oordopjes besteld waar we later een factuur voor kregen. Nu komt ze erachter dat ze aan een jaarabonnement vast zit van 15 euro per maand doordat ze ergens op geklikt heeft in een mail die ze van op=op kreeg. Dit was niet de bedoeling.
Gewenste Oplossing:
Als het abonnement volledig geannuleerd wordt.

