J.Tielemans op 25 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ontving herhaaldelijk ongewenste sms-berichten van het nummer 9977, wat leidde tot hoge kosten op zijn telefoonrekening. Na contact met Vodafone werd de klant doorverwezen naar de website om een klacht in te dienen, waarbij het bedrijf aangaf te proberen het bedrag terug te vorderen.
Ik kreeg telkens een sms van het nummer 9977 waar door mijn telefoon rekening erg hoog werd ik heb gebeld met vodafone en die gaaf aan via deze site om een klacht in te dienen,en zij zouden probren om het geld bedrag terug te claimen
Graag mijn geld terug van nummer 9977
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
