Klacht: Ongewenste betalingen

Lisbeth graus op 10 april 2024 over Mooi365 in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mooi365
Status Open
Datum 10 april 2024

Een consument heeft geconstateerd dat er al maandenlang ongewenste betalingen van 47,99€ van zijn Mastercard worden afgeschreven door Mooi365, een bedrijf dat hem onbekend is. De betalingen vonden plaats op verschillende data, waaronder 31 januari, 5 februari, 19 februari, 5 maart, 18 maart en 2 april.

Mijn Klacht:

Beste

Ik zie dat er reeds maanden 47,99€ van mijn Mastercard wordt getrokken zonder ik dit wens en dit bedrijf is mij ook niet bekent.

31 januari 2€
5 februari 47,99€
19 februari 47,99€
5 maart 47,99€
18 maart 47,99€
2 april 47,99€

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat u vanaf nu geen bedragen meer zult innen.
En dat u mijn de totaal som terug gaat geven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mooi365
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mooi365

Reactie van de melder van de klacht Lisbeth graus

2 jaren geleden - Klacht werd tot op heden niet behandeld. Spijtige zaak

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mooi365 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisbeth graus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten