Klacht: nooit willen aanmelden

Francoise De Vreeze op 06 juli 2023 over Mooi365 in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mooi365
Status Open
Datum 6 juli 2023

Een klant van Mooi365 heeft een klacht ingediend omdat hij of zij nooit iets heeft besteld of aangemeld, maar toch een bedrag van 64 euro moet betalen. De klant vraagt zich af hoe hij of zij van deze situatie af kan komen.

Mijn Klacht:

Beste,

ik werd gevraagd 64 euro te betalen, maar nooit heb ik iets besteld of aangemeld????
hoe geraak je hiervan af?
mvg

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten