Klachtenbrief voor Mooi365

[Bedrijfsadres]
[Emailadres klantenservice]

[Datum]

Betreft: Juridisch protest tegen ongeautoriseerde betalingen en verzoek tot terugbetaling

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn bezorgdheid te uiten over de herhaalde en ongeoorloofde betalingen die van mijn Mastercard zijn afgeschreven, alle ten gunste van uw bedrijf, Mooi365. Hoewel ik er zeker van ben dat u zich bewust bent van deze transacties, voel ik de noodzaak om de specifieke datums en bedragen te vermelden:

- 31 januari: €2,00
- 5 februari: €47,99
- 19 februari: €47,99
- 5 maart: €47,99
- 18 maart: €47,99
- 2 april: €47,99

Ik kan u verzekeren dat ik op geen enkel moment toestemming heb gegeven voor deze terugkerende kosten op mijn rekening, noch heb ik enige diensten of producten van uw bedrijf genoten waarvan de kosten deze terugkerende betalingen zouden rechtvaardigen.

Artikel 7:74 van het Burgerlijk Wetboek stelt dat de betaler het recht heeft om de betaalde sommen te vorderen indien er geen tegenprestatie voor deze betalingen is ontvangen. Bovendien kan deze situatie worden besproken volgens de reglementaire bepalingen van artikel 6:230v van het Burgerlijk Wetboek, dat betrekking heeft op de rechten van consumenten met betrekking tot op afstand gesloten overeenkomsten.

Op basis van deze rechten en wettelijke referenties, verzoek ik u vriendelijk maar dringend om op te houden met het innen van bedragen van mijn Mastercard vanaf de ontvangst van deze brief. Daarnaast verzoek ik u om zonder enig uitstel het totale bedrag van de bovengenoemde onrechtmatige afschrijvingen over te maken op mijn rekening.

Ik verwacht uw spoedige reactie op dit verzoek. Bij gebrek aan een snelle en bevredigende oplossing, behoud ik mij alle rechten voor, waaronder het recht om verdere juridische stappen te ondernemen ter bescherming van mijn belangen.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw email]
[Uw telefoonnummer]