Klacht: Ongewenst sturen van mail

user-1216692 op 15 februari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 februari 2016

Alda Cox ontvangt dagelijks ongewenste e-mails van Kruidvat met aanbiedingen, ondanks haar verzoek om deze stop te zetten. Dit heeft haar frustratie veroorzaakt en geleid tot een afname van haar bezoek aan de winkel. Ze wijst erop dat de wekelijkse folder ook voldoende informatie biedt.

Mijn Klacht:

Ik krijg dagelijks kruidvatmails met aanbiedingen. Heb aangegeven dat ik dat niet meer wilde, maar ontvang ze gewoon toch. Heb nu zo’n hekel gekregen aan kruidvat, dat ik er minder kom dan voorheen.
We krijgen toch ook iedere week een folder? Haal dat m’n info wel uit!
Met vriendelijke griet, Alda Cox

Gewenste Oplossing:

Als geen mails meer ontvang, ben ik zeer tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM