Klacht: Ongevraagde SMS-diensten

op 14 juli 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn jongste zoon heeft een mobieltje voor noodgevallen. Hij kreeg een sms binnen op zijn telefoon van CMTelecom. Hierna bleven de smsjes komen. Zodra deze binnen kwamen, heeft hij deze direct verwijderd. Hij (en wij als ouders) hebben NOOIT toestemming gegeven voor het abonnement van smsjes.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de kosten voor ongevraagd ontvangen smsjes. Dat is 48 x €1,50 = €72.

Bericht van CMTelecom

5 jaren geleden - Beste, Na kennis te hebben genomen van uw klacht, hebben wij u rechtstreeks benaderd. Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest. Vriendelijke groet, Customer Care team CM Telecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door TeeHaa