Mijn Klacht:
Ik heb ongevraagd voetbal in mijn Ziggo-pakket ontvangen, terwijl dit niet mijn interesse heeft. Hierdoor word ik gedwongen meer te betalen voor een dienst die ik niet wil. Telefonisch contact op te nemen met de klantenservice is zinloos. Bewust zijn de opties om klachten in te dienen beperkt. Ik vind het ongepast dat Ziggo ongevraagd extra diensten toevoegt om de prijs te verhogen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Ziggo om het ongevraagde voetbal uit mijn pakket te verwijderen en ervoor te zorgen dat mijn maandlasten door voetbalzenders niet worden verhoogd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
