Klacht: ongevraagd lid van mobiworld

jan wim op 22 juni 2016 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 22 juni 2016

Een klant heeft ongevraagd een lidmaatschap bij Mobiworld gekregen bij aankomst in Marokko, wat heeft geleid tot wekelijkse afboekingen van 12 euro. In totaal heeft de klant ongeveer 40 euro betaald zonder toestemming.

Mijn Klacht:

bij aan komst in marokko ongevraagd lid van mobiworld, (www.smsgc.nl)
per week is 12 euro afgeboekt, totaal ongeveer 40 Euro

Gewenste Oplossing:

Als dat onmogelijk gemaakt wordt, en het geld teruggestort wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM