Search op 16 oktober 2019 over Benelux Energie Collectief in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer mevrouw, we hebben het systeem gecontroleerd en gezien dat u maar 1 keer bent benaderd door ons. We hebben u wel uit ons systeem gehaald en gezet op ons blacklijst zodat u in de toekomst niet meer gebeld...
Benelux Energie Collectief
Een consument ontving een ongevraagd telefoontje van Benelux Energie Collectief, terwijl hij meent zijn telefoonnummer niet bij hen te hebben achtergelaten. Na een verzoek om verwijdering uit hun bestand, ontving hij geen informatie over het bel-me-niet-register. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik werd gebeld door dit bedrijf. Volgens mij heb ik nooit mijn telefoonnummer bij hen achtergelaten. Ik heb gevraagd mij te verwijderen uit hun bestand. Na afloop werd mij niet de optie van het bel me niet register aangeboden
Als ik niet meer gebeld word
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Benelux Energie Collectief over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Benelux Energie Collectief in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Benelux Energie Collectief een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 oktober 2019 om 11:15 geantwoord
Geachte heer mevrouw, we hebben het systeem gecontroleerd en gezien dat u maar 1 keer bent benaderd door ons. We hebben u wel uit ons systeem gehaald en gezet op ons blacklijst zodat u in de toekomst niet meer gebeld wordt door ons. Sorry voor het ongemak. Hopend hiermee u klacht afgehandeld te hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
