Klacht: ongevraagd abonnement naar qautel

op 25 augustus 2016 over XCLNT in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

telefonische benadering van qautel .ikwilde alleen informatie via de mail
ik begreep uit hun verhaal dat ze onderdeel zijn van kpn. door omstandigheden en vakantie heb ik de mail niet in gezien en blijkt nu dat ik een contract met hun heb.dat was totaal niet mijn bedoeling. ik heb een mail gestuurd en gebeld om de situatie uit te leggen .er is niks meer aan te doen.hoe nu verder.

Gewenste Oplossing:

als ik bij kpn blijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar XCLNT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door XCLNT in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat XCLNT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

XCLNT

Heeft op 30 augustus 2016 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Beer 2