Mijn Klacht:
Ik ben zeer ontevreden over de recente wijziging van mijn contract bij Ziggo, die ingaat op 1 juli. Zonder mijn toestemming zijn er wijzigingen doorgevoerd waarbij ESPN 2, 3 en 4 standaard in mijn tv-pakket worden opgenomen. Dit leidt tot een verhoging van mijn maandlasten met €2,50, wat ik niet wens. Ik heb geen interesse in deze zenders en vind het onacceptabel dat mijn pakket zonder mijn toestemming is aangepast.
Gewenste Oplossing:
Ik wens mijn huidige pakket te behouden tegen het huidige tarief, met uitzondering van de inflatiestijging.


