m.anoniem88 op 24 juni 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Tijdens een bezoek aan Action ondervond de klager een tascontrole, ondanks het tonen van aankopen van Albert Heijn en het scannen van artikelen van Action. De klager ervaart deze controle als ongepast en racistisch, en vindt het onacceptabel dat er zonder reden een controle plaatsvond.
Tijdens mijn bezoek aan Action werd mijn tas gecontroleerd, ondanks dat ik al mijn aankopen van Albert Heijn had laten zien en de artikelen van Action had gescand. Dit voelde voor mij als een ongepaste en racistische actie. Ik vind het onacceptabel dat ik op deze manier behandeld word, vooral omdat er geen reden was voor de controle.
Ik verzoek Action om een duidelijk beleid te hanteren dat voorkomt dat klanten ongepast worden gecontroleerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
