Mijn Klacht:
Op 14 april 2026 bezocht ik het filiaal van HEMA in Hilvarenbeek om een rookworst te kopen. De enige rookworst in de vitrine was uitgedroogd en gerimpeld. Toen ik vroeg om een verse worst, kwam een medewerkster met nieuwe worsten, maar wees naar de uitgedroogde worst. Toen ik aangaf dat deze niet vers was, kreeg ik onvriendelijk te horen dat ik deze moest nemen of niets. De toon en houding waren onprettig en vernederend. Ik verwacht niet alleen een product van degelijke kwaliteit, maar ook een respectvolle benadering. Ik verzoek om een duidelijke uitleg en excuses voor deze behandeling.
Gewenste Oplossing:
Ik vraag om uitleg en excuses voor de onvriendelijke behandeling en de kwaliteit van het product.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
