Klacht: ongeoorloofd incasseren

IJSkiloknaller op 17 november 2017 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 17 november 2017

Een consument meldt dat er al meer dan een jaar wekelijks 4,13 euro wordt afgeschreven door Future Target BV, zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. Ondanks het blokkeren van het nummer voor sms-diensten, blijft het bedrijf geld incasseren, wat leidt tot een maandelijkse afschrijving van 16-20 euro. De consument vindt dit onacceptabel.

Mijn Klacht:

Meer dan 1 jaar wordt er wekelijks 4,13 afgeschreven door een bedrijf waar wij nooit toestemming voor hebben gegeven. Ondanks dat het nummer geblokkeerd staat voor sms diensten is het ze toch gelukt dit te doen. Dom van ons niet eerder de facturen te controleren, maar per maand tussen de 16-20 euro afgeschreven. Schandalig!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden over dit bedrijf als ze al het geld wat ze onterecht geïncasseerd hebben terugstorten op ons rekeningnummer

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Future Target BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Future Target BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM