Klacht: Ongeldige code

Bert Bouwmans op 30 augustus 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Bert Bouwmans, wat vervelend dat de codes niet zijn toegepast. Met je gegevens heb ik helaas geen dossier kunnen terug vinden. Kan je een e-mail sturen naar [email protected] met je gegevens en een korte uitleg? Als je een schermafdruk...

Bedrijf Bonprix
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De door bonprix uitgegeven code is ongeldig, al voor de 2e keer.
Leuke actie van dit bedrijf veel beloven en niks doen.

Gewenste Oplossing:

Als bonprix nou eens doet wat ze beloven, ze geven een code om 3 weken een krant te lezen die ongeldig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bonprix

Heeft op 02 september 2019 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bert Bouwmans, wat vervelend dat de codes niet zijn toegepast. Met je gegevens heb ik helaas geen dossier kunnen terug vinden. Kan je een e-mail sturen naar [email protected] met je gegevens en een korte uitleg? Als je een schermafdruk van de codes hebt, kan je die ook meesturen. Ik zoek een oplossing. Het team van bonprix.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM