IKEA_klant op 13 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant ervaart een negatieve ervaring met een verkoper, Antonio, op de kastenafdeling van IKEA Zwolle. De verkoper toonde weinig interesse en gaf een onvriendelijk antwoord op een vraag, terwijl de klant eerder positieve service had ontvangen op de keukenafdeling.
Woensdag 8 augustus bij de IKEA Zwolle op de kastenafdeling ongeïnteresseerd behandeld door zekere Antonio.
Op vraag naar informatie kwam het antwoord: wat denk je zelf?
Week daarvoor prima geholpen op de keuken afdeling!
Belangrijk dat IKEA weet dat er naast goede verkopers ook minder klantvriendelijke verkopers rondlopen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
