Klacht: onduidelijkheid verkoop elektrische voetvijl.

Mevr.H.Hooghuis. op 26 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een elektrische voetvijl gekocht.
Op de doos staat inclusief 2 Navullingen.
Ik ben bij enkele filialen geweest maar kreeg het zelfde te horen.
De roze vulling die op het apparaat zit is nr1 en de groene is nr 2,
Als deze er niet bij zouden zitten kon je het apparaat NIET gebruiken.
Ik hoor overal, dat klopt het staat een beetje onduidelijk en we hebben al diverse klachten van klanten gekregen.
De omschrijving is volgens mij héél duidelijk…. Inclusief 2 Navullingen.
Anders had erbij moeten staan … met 2 vullingen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik krijg wat er op de doos staat, compleet apparaat mét 2 Navullingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM