Klacht: onduidelijkheid in de portal van klm onder kopje mijn reizen

vanoosterhoutbikes op 28 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

KLM klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

inmiddels 1 uur en 3 minuten aan de telefoon om baggage te regelen
is echt serieus een probleem !!

Gewenste Oplossing:

als er duidelijkheid is op de site waar de geboekt reis goed wordt weergegegen

Alle klachten die gemeld zijn door vanoosterhoutbikes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM