Klacht: Ondeskundig werk (badkamer)

Kapelle op 01 december 2017 over Installatiebedrijf Metz in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 december 2017

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Installatiebedrijf Metz vanwege ondeskundig werk bij de installatie van een badkamer. Na het inschakelen van een onafhankelijke expert, werd vastgesteld dat het geleverde werk van slechte kwaliteit was en leidde tot mogelijke lekkages. De klant heeft de werkzaamheden stopgezet en het bedrijf op de hoogte gesteld van de situatie.

Mijn Klacht:

Wij spullen besteld bij brugman voor de badkamer twv €11500,00 deze adviseerde ons installatie bedrijf Metz ,deze is komen kijken voor de offerte te maken van het tegelen en alles installeren. Vervolgens zag hij ook wat meerwerk.

Na enkele dagen offerte van tegelen inclusief alles installeren €8500,00 na een week offerte meerwerk€3200,00 wel eerst de € 8500,00 betalen voor de werkzaamheden beginnen .Vervolgens ging deze aan het werk toen bleek er nog meerwerk te zijn €1450,00

Na 2 dagen de werkzaamheden hebben aangezien hebben wij een onafhankelijk expert ingeschakelt zijn beoordeling luit als volgt: ondeskundig werk prutswerk vragen om ellende en lekkage.

Werkzaamheden onmiddellijk stoppen,met dit bedrijf. Wij hebben de heer Metz hiervan op de hoogte gesteld en het volgende aangeboden €2250.00 kon hij behouden voor 2 dagen prutsen inclusief geleverd materiaal .De rest moet hij retourneren. 6 maanden verder nog geen euro van hem ontvangen!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat de heer Metz het resterende bedrag aan ons retourneert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM