Mijn Klacht:
Onderstaand komt mij bekend voor, onze zoon heeft ook zo iets mee gemaakt.
Besteld via een advertentie op Facebook via een link die hij kreeg
Gratis was de powerbank accu ,Gratis besteld op 23-06-2014 en op 26-06-2014 kreeg hij een rekening , besteld was de Accu oplader 0.00 euro maar kreeg er gelijk een 3 mtr oplaad kabel bij voor 14,95 euro.
Steven heeft toen meteen alles terug gestuurd a 3,oo euro porto kosten maar geen bewijs van terug sturen. Nu zegt WWW12deal.com dat ze het nooit terug ontvangen hebben . En nu blijft Klarna mails sturen om toch maar te betalen met een verhoging van 13 .50 euro. nu staat de teller op 37.50 euro om iets dat hij niet heeft.Wat gaan wij hier mee doen.
er stond online een link waar je op kon klikken voor een GRATIS !! oplader voor je telefoon. nu krijg ik plots een 2e aanmaning binnen van 37,40 over een kabeltje wat er bij zit wat ik nooit heb besteld !! en buitten dat om heb ik nooit eerder een aanmaning gehad.
buiten dit alles om heb ik dit dus ook niet besteld en valt dit onder oplichting !!
Gewenste Oplossing:
dat dit netjes word opgelost en het betreffende kabeltje terug gestuurd kan worden . ik heb alleen de gratis laadblokje besteld omdat het gratis was. ik heb nooit om dat stomme kabeltje gevraagd. en ik ga er al helemaal geen 37,40 voor betalen absurt !! en dan de dreigen van de 2e aanmaning TERWIJL DIT HET 1E IS WAT IK ONTVANG !. Ik betaal altijd alles netjers optijd maar hier ben ik niet van gediend. graag een nette fatsoenlijke oplossing anders onderneem ik gerechtelijke stappen tegen deze oplichting !
Gewenste Oplossing:
Oplossing moet zijn dat de gehele rekening verwijderd wordt inclusief de aan mannings kosten
