Mijn Klacht:
Hoi, de moeder van een vriendje van mijn zoon had kaartjes gekocht en een tijdslot gereserveerd, helaas wist ze niet dat mijn zoon een abonnement had en heef hierdoor de verkeerde soort tijdslot gereserveerd.
Waarom word er onderscheid gemaakt tussen een normaal los kaartje en een tijdslot voor abonnementhouders boeken? Dit zou niet uit moeten maken. Nu is er geen tijdslot op die dag meer voor abonnementhouders dus ik hoor graag de juiste oplossing zodat mijn zoon toch gelijk met hen naar binnen kan met zijn abonnement zonder dat er een extra kaartje voor moet kopen want dat is onzin aangezien niet voor niks een abonnement heb en betaal. Ik hoor graag uw oplossing
Gewenste Oplossing:
Reservering gebruiken voor abonnement


